Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 22-09-26

På Auto Ojanperä Bildelar AB värnar vi om din personliga integritet. I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar hos oss eller kontaktar oss.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.

Personuppgiftsansvarig

Auto Ojanperä Bildelar AB
Organisationsnummer: 556572-0124
Adress: Spantgatan 10
E-post: webbshop@ojanpera.net
Telefon: 0920-230 220

Auto Ojanperä Bildelar AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Beroende på hur du använder vår webbplats och våra tjänster kan vi behandla följande uppgifter:

namn
leverans- och faktureringsadress
e-postadress
telefonnummer
order- och köphistorik
information om leveranser och returer
betalningsrelaterad information
information som du lämnar till vår kundservice
cookie- och identifieringsuppgifter när du har lämnat samtycke till relevanta cookies och liknande tekniker

Vi försöker begränsa insamlingen av personuppgifter till sådana uppgifter som är relevanta och nödvändiga för respektive ändamål.

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Hantera din beställning

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

ta emot och behandla din beställning
administrera betalning
leverera dina varor
skicka order- och leveransinformation
hantera returer och reklamationer
kontakta dig angående din beställning

Rättslig grund: Fullgörande av avtal.

Leverans och transport

För att kunna leverera din beställning använder vi nShift som tjänst för transport- och leveransadministration.

Uppgifter som kan behandlas inom ramen för leveransen är exempelvis namn, adress, postnummer, ort, telefonnummer, e-postadress, ordernummer och information som krävs för att administrera försändelsen.

nShift behandlar uppgifter på vårt uppdrag i den utsträckning tjänsten används som personuppgiftsbiträde. nShift uppger att deras dataskyddsavtal reglerar behandlingen mellan nShift och deras kunder och att nShift fungerar som personuppgiftsbiträde för data som hanteras genom plattformen.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal.

Kundservice

När du kontaktar oss behandlar vi de uppgifter som behövs för att besvara din fråga eller hantera ditt ärende.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse eller berättigat intresse, beroende på situationen.

Bokföring och andra lagkrav

Vi behandlar personuppgifter för att uppfylla skyldigheter enligt exempelvis bokförings- och skattelagstiftning.

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

Webbplatsstatistik och analys

Om du samtycker till statistikcookies använder vi Google Analytics för att förstå hur vår webbplats används och för att förbättra dess funktion, innehåll och användarupplevelse.

Google Analytics kan exempelvis behandla information om:

vilka sidor du besöker
hur länge du använder webbplatsen
hur du navigerar på webbplatsen
vilken typ av enhet och webbläsare du använder
tekniska identifierare och information som genereras genom cookies eller liknande tekniker

Google Analytics aktiveras inte för statistikändamål innan du har lämnat det samtycke som krävs.

Rättslig grund för personuppgiftsbehandlingen: Samtycke, när sådan behandling kräver samtycke.

Marknadsföring och annonsering

Om du samtycker till marknadsföringscookies kan vi använda Meta Pixel för att mäta effekten av vår annonsering, förstå hur besökare interagerar med vår webbplats och skapa eller mäta målgrupper för annonsering på Metas plattformar.

Information som kan behandlas kan exempelvis omfatta information om besök på webbplatsen, vilka sidor eller produkter som visats, händelser kopplade till köp eller andra åtgärder samt tekniska identifierare och cookieinformation.

Meta Pixel används för marknadsförings- och statistikändamål endast i enlighet med dina cookieinställningar och efter att erforderligt samtycke har lämnats.

Rättslig grund: Samtycke.

Mottagare av personuppgifter

För att kunna driva vår e-handel, behandla beställningar och leverera våra tjänster kan vi behöva dela personuppgifter med vissa externa tjänsteleverantörer. Vi delar endast de uppgifter som är nödvändiga för respektive ändamål.

Betalningsleverantör: Vi använder Qliro som betallösning. Qliro behandlar personuppgifter i samband med betalning och hantering av transaktioner.
Frakt och leverans: Vi använder nShift för att hantera och administrera leveranser. Personuppgifter, såsom namn, adress, kontaktuppgifter och orderinformation, kan delas med nShift och relevanta transportörer för att kunna leverera din beställning.
Analys och statistik: Vi använder Google Analytics för att analysera hur vår webbplats används och för att förbättra våra tjänster och användarupplevelsen.
Marknadsföring och annonsering: Vi använder Meta Pixel för att mäta och analysera effekten av vår marknadsföring och för att kunna optimera våra annonser.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för respektive ändamål eller så länge vi enligt lag är skyldiga att göra det.

Exempelvis kan information om köp behöva sparas under den tid som krävs enligt bokföringslagstiftningen.

Uppgifter som behandlas med stöd av samtycke behandlas så länge samtycket gäller eller tills du återkallar det, om det inte finns någon annan rättslig grund för fortsatt behandling.

Dina rättigheter

Du har, under de förutsättningar som anges i GDPR, rätt att:

begära tillgång till dina personuppgifter,
begära rättelse av felaktiga uppgifter,
begära radering av dina personuppgifter,
begära begränsning av behandlingen,
invända mot viss behandling,
få ut personuppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format,
återkalla ett samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke.

Observera att vi i vissa fall kan vara skyldiga att behålla vissa uppgifter trots att du begär att de ska raderas.

Återkalla samtycke

Om en behandling grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Du kan ändra dina cookieinställningar med ikonen i hörnet på sidan.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Du har även rätt att kontakta oss direkt om du har frågor eller vill utöva någon av dina rättigheter.

www.imy.se

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, exempelvis om vi introducerar nya tjänster, ändrar hur vi behandlar personuppgifter eller om lagstiftningen förändras.

Den aktuella versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.